Калуський міськрайонний суд Івано-Франківської області

Аналіз стану роботи суду

по розгляду заяв, скарг та звернень громадян за 2017 р.

На виконання плану роботи Калуського міськрайонного суду проведено аналітичне дослідження стану розгляду звернень громадян за 2017 рік.

Відповідно до ст.40 Конституції України усі мають право направляти індивідуальні, чи колективні письмові звернення або особисто звертатися до органів державної влади, органів місцевого самоврядування та посадових і службових осіб цих органів, що зобов'язані розглянути звернення і дати обґрунтовану відповідь у встановлений законом строк.

Звернення громадян як правове явище має багатофункціональний характер - це і забезпечення права громадян України на участь в управлінні державними і громадськими справами, це і зворотній зв'язок на діяльність органів публічної влади, це і форма захисту прав і свобод громадянина, це і забезпечення прозорості діяльності суддівських органів .

Правовою основою для листування взаємовідносин громадянина і державного органу є Закони України “Про звернення громадян”, “Про інформацію”, Постанова Кабінету Міністрів України від 14 квітня 1997р. №348 “Про затвердження Інструкції діловодства за зверненнями громадян в органах державної влади і місцевого самоврядування, об'єднаннях громадян, на підприємствах, в установах, організаціях незалежно від форм власності, в засобах масової інформації”.

Прийом громадян у Калуському міськрайонному суді здійснюється у визначені дні та години, відповідно до графіка, затвердженого головою суду. Графік особистого прийому громадян розміщено у приміщенні суду на довідковому стенді, а також на веб-сайті «Судова влада України».

Також наказом голови суду призначено відповідальну особу за роботу із зверненнями громадян. Звернення реєструються згідно з Інструкцією - в журналі вхідної кореспонденції, у КП Д3 та обліковуються на реєстраційно-контрольних картках.

Проведений аналіз свідчить про тенденцію щодо збільшення надходження звернень громадян у 2017 році.

Так, у звітному періоді на розгляд судів надійшло 48 звернень, що на 15 (або на 31,25%) більше, ніж за 2016 рік.

Усі звернення у 2017 році було розглянуто у термін до 15 днів.

Станом на 01.01.2018 року нерозглянутих звернень громадян у суді не було.

Головними причинами звернень громадян з заявами та скаргами до суду у 2017 році в були запити щодо:

надання інформації щодо порушення хронології у формуванні матеріалів справи;

підготовки до проведення виборів голів суду;

роз' яснення рішення суду та розгляду заяви про видачу наказу про стягнення невиплаченої заробітної плати;

надання інформації про список справ, призначених до розгляду у суді;

правомірності розгляду суддею документів, що були долучені до справи;

графіку особистого прийому громадян керівництвом суду;

дотримання судом строків відкриття провадження у справі;

повідомлення про злочин;

оформлення копії процесуального документу суду;

надання інформації по виконавчому провадженні;

перешкоджання посадових осіб в ознайомленні з матеріалами справи;

надання інформації щодо видачі копій процесуальних документів.

Слід також зауважити, що були випадки, коли громадяни у своїх зверненнях не могли змістовно та зрозуміло висловити своє запитання чи вимогу. У таких випадках судом було докладено усіх зусиль для забезпечення права громадян на звернення до суду.

Відповідно до частини 1 статті 19 Закону України «Про звернення громадян» органи та організації, яким адресовані звернення громадян, зобов’язані об’єктивно, всебічно і вчасно перевіряти заяви чи скарги, невідкладно вживати заходів до припинення неправомірних дій та поновлення порушених прав громадян, письмово повідомляти громадянина про результати перевірки заяви чи скарги і суть прийнятого рішення.

По фактах, викладених у зверненнях громадян, проводилася ретельна перевірка, за результатами якої заявникам у передбачені законом строки було надано обґрунтовані та вичерпні відповіді, роз’яснено положення чинного законодавства. Результати перевірки звернення доповідалися голові суду. За результатами перевірки складався документ (відповідь на звернення) з усіма добутими в ході перевірки документами.

Розгляд заяви вважався закінченим в той день, в який відповідь була зареєстрована в канцелярії суду та надіслана заявникові.

У 2017 році щоквартально, згідно з планом роботи суду, проводився аналіз стану роботи суду із зверненями громадян з метою визначення динаміки (збільшення – зменшення) надходжень звернень громадян, питання, які найчастіше порушуються у цих зверненнях, та вироблення заходів, спрямованих на усунення причин, що спонукали громадян звертатись до суду зі скаргами.

Проведений аналіз звернень громадян виявив недостатній рівень знань громадянами процесуального законодавства, особливо, що стосується порядку оскарження рішень та ухвал суду, а також оформлення копій процесуальних документів, що видаються судом.

Одночасно слід зауважити, що відвідувачі суду стали більше цікавитися організацією роботи суду, внутрішнім розпорядком та правилами прийому громадян. А також слід відзначити активність громадян по застосуванню електронних засобів звернення до суду.

Підсумовуючи вищенаведене, слід зазначити, що у Калуському міськрайонному суді приділяється належна увага своєчасному, якісному і об’єктивному розгляду звернень громадян в строки та в порядку, передбаченому Законом України «Про звернення громадян».

Консультант суду О.В.Смирнова

Аналіз стану роботи суду по розгляду заяв, скарг та звернень громадян за 2017 р.