flag Судова влада України
Апеляційний суд Миколаївської області

В ході реформування судової системи цей суд припинив роботу

Єдиний Контакт-центр судової влади України 044 207-35-46

Пам'ятка працівника Апеляційного суду Миколаївської області з надання допомоги людям з різними видами інвалідності

05 червня 2018, 11:41
Поширити

ПАМ`ЯТКА

ПРАЦІВНИКА АПЕЛЯЦІЙНОГО СУДУ

 МИКОЛАЇСЬКОЇ ОБЛАСТІ

З НАДАННЯ ДОПОМОГИ ЛЮДЯМ

З РІЗНИМИ ВИДАМИ ІНВАЛІДНОСТІ

 

  1. Під час розмови з інвалідом, звертайтесь безпосередньо до нього, а не до супроводжуючої особи чи сурдоперекладача, присутніх при розмові.
  2. Якщо Ви пропонуєте допомогу, почекайте, доки її приймуть, а потім запитуйте, що і як робити.
  3. Коли Ви спілкуєтесь з людиною, що погано чи зовсім не бачить, обов'язково називайте себе. Завжди пропонуйте Вашу руку. Ніколи не беріть сліпого під руки, підштовхуючи його при русі. Завжди коментуйте шлях і маршрут, яким Ви йдете. Попереджайте про перешкоди на шляху: бордюри, сходинки, пороги, закриті двері, турнікет. Під час спускання чи піднімання східцями ведіть незрячу людину перпендикулярно до них. Пересуваючись, не робіть ривків, різких рухів. Під час супроводу незрячої людини не закладайте свої руки назад, це незручно. Якщо Ви помітили, що незряча людина збилась з маршруту, не керуйте її рухами на відстані, підійдіть і допоможіть знайти необхідну дорогу.
  4. Коли Ви розмовляєте з людиною, яка має труднощі у спілкуванні, слухайте її уважно. Будьте терплячими, чекайте, коли людина сама закінчить фразу. Не поправляйте слово, не закінчуйте за нього. Ніколи не прикидайтеся, що Ви розумієте, якщо насправді щось не так. Повторюйте, що Ви зрозуміли, це допоможе людині відповісти Вам, а вам зрозуміти його.
  5. Коли Ви розмовляєте з людиною, що користується інвалідним візком чи костилями, розташовуйтеся так, щоб Ваші і його очі були на одному рівні. Не спирайтеся на інвалідний візок. Якщо Вам дозволили його котити, робіть це повільно, уникайте різких поштовхів, щоб візок не втратив рівновагу.
  6. Щоб привернути увагу людини, яка погано чує, помахайте їй рукою, чи поплескайте по плечу. Дивіться їй прямо в очі і говоріть чітко, хоча майте на увазі, що не всі люди, які погано чують, можуть читати по губах. Розмовляючи, розташовуйтеся так, щоб на вас подало світло, і Вас було добре видно, постарайтеся, щоб Вам нічого не заважало. Говоріть виразно і рівно. Не потрібно надмірно підкреслювати щось. Якщо Вас просять повторити щось, спробуйте перефразувати свою пропозицію. Використовуйте жести. Переконайтеся, що Вас зрозуміли.
  7. Завжди ставтесь до людей з інвалідністю з повагою і розумінням. Не розгублюйтесь, якщо допустили помилку, спробуйте запропонувати допомогу ще раз.