Правила особистого прийому громадян

ЗАТВЕРДЖЕНО
Наказом керівника апарту
Тростянецького районнго
суду Сумської області
02.10.2017 №11

Правила особистого прийому громадян в Тростянецькому районному суді Сумської області

1. Загальні положення.
   • Правила визначають основні вимоги до організації та проведення особистого прийому громадян в Тростянецькому районному суді Сумської області.
   • Основними завданнями посадових осіб Тростянецького районного суду Сумської області, які здійснюють прийом громадян, є забезпечення реалізації громадянами конституційного права на звернення та сприяння у вирішенні проблемних питань, з якими вони звертаються до суду, відповідно до чинного законодавства та в межах компетенції районного суду.
   • Посадові особи Тростянецького районного суду, які здійснюють прийом громадян, у своїй діяльності керуються Конституцією України, законами України «Про судоустрій і статус суддів», «Про звернення громадян», «Про державну службу», Положенням про апарат Тростянецького районного суду та цими Правилами.
2. Організація особистого прийому громадян.
   • Загальна організація роботи щодо проведення особистого прийому громадян в Тростянецькому районному суді Сумської області покладається на консультанта суду. Під час прийому громадян консультант взаємодіє з іншими структурними підрозділами апарату суду.
   • З метою забезпечення умов реалізації громадянами конституційного права на звернення, прийом громадян здійснюється головою Тростянецького районного суду Сумської області, керівником апарату суду згідно з графіком, що затверджується наказом голови суду. Затверджений графік прийому громадян розміщується на дошці оголошень суду для вільного ознайомлення громадян.
   • Вхід громадян на особистий прийом здійснюється з дотриманням вимог Інструкції про порядок здійснення пропускного режиму та забезпечення охорони громадського порядку, уникнення проявів неповаги до суду, а також охорони приміщення Тростянецького районного суду Сумської області.
   • Під час реєстрації громадян на особистий прийом з’ясовується його прізвище, ім’я, по-батькові, місце проживання та роботи, зміст порушеного ним питання.
   • Працівник апарату суду, який здійснює супровід прийому головою суду чи керівником апарату, опрацьовує документи, що подаються громадянами для обґрунтування своїх клопотань, скарг та пропозицій. Не допускається з’ясування відомостей про особу громадянина, що носять суто особистий характер і не стосуються предмета звернення.
   • Прийом Героїв Радянського Союзу, Героїв України, Героїв Соціалістичної Праці, Інвалідів Великої Вітчизняної війни, жінок, яким присвоєно почесне звання України «Мати-героїня» проводиться першочергово.
   • Особистий прийом громадян здійснюється в порядку черговості.
3. Порядок проведення особистого прийому громадян.
   • Консультант суду або інший визначений працівник апарату суду забезпечує організацію прийому громадян протягом визначеного графіком часу.
   • У прийомі громадян можуть брати участь їх представники, повноваження яких оформлені в установленому чинним законодавством порядку, та особи, які перебувають у родинних відносинах з цими громадянами. Присутність сторонніх осіб під час проведення особистого прийому не допускається.
   • Особистий прийом іноземців та осіб без громадянства здійснюється на загальних підставах, у разі потреби - за участю перекладача.
   • Громадяни, визнані судом недієздатними, на прийом без участі їх законних представників не допускаються.
   • Письмові звернення громадян розглядаються та реєструються згідно з Інструкцією з діловодства та звернень громадян в органах державної влади і місцевого самоврядування, об’єднаннях громадян, на підприємствах, установах і організаціях незалежно від форм власності, затвердженою Постановою Кабінету Міністрів України від 14 квітня 1997 року № 348.
   • На особистому прийомі громадян посадові особи суду розглядають подані матеріали, вивчають письмові звернення, заслуховують обґрунтування звернення та надають відповідно до чинного законодавства роз’яснення в межах своєї компетенції.
   • Якщо вирішення питання, з яким звернувся громадянин, не належить до компетенції Тростянецького районного суду, посадова особа роз’яснює, до якого органу державної влади або управління, підприємства чи організації, чи установи доцільно звернутися, та сприяє цьому (повідомляє адресу, номер телефону, тощо).
   • Повторний прийом громадян з питань, що вже розглядалися в Тростянецькому районному суді, проводиться в тому випадку, якщо порушене питання не було вирішено по суті.
   • До журналу обліку особистого прийому громадян вносяться дані про особу, яка звернулася, короткий зміст звернення, результат його розгляду.
4. Відповідальність за порушення законодавства про звернення громадян.
   • Посадові особи апарату Тростянецького районного суду несуть юридичну відповідальність, передбачену законодавством України за недотримання вимог Конституції України, Закону України «Про звернення громадян».
   • Подання громадянином звернення, що містить наклеп і образи, дискредитує органи державної влади, органи місцевого самоврядування або їх посадових осіб, заклики до розпалювання національної, расової, релігійної ворожнечі та інші протиправні дії, тягнуть за собою відповідальність, передбачену законодавством.