А Н А Л І З стану організації роботи Драбівського районного суду зі зверненнями громадян за І квартал 2022 року

      Робота із зверненнями громадян регулюється нормами ст. 40 Конституції України від 26.06.1996 року, Законом України “ Про звернення громадян ” від 02.10.1996 р. № 653-ХІV, Інструкцією з діловодства за зверненнями громадян в органи державної влади і місцевого самоврядування, об’єднаннях громадян, на підприємствах, в установах, в організаціях незалежно від форм власності, в засобах масової інформації, затвердженої Постановою Кабінету Міністрів України від 14.04.1997 року № 348, Указу Президента України від 07.02.2007 року № 109/2008 «Про першочергові заходи щодо забезпечення реалізації та гарантування конституційного права на звернення до органів державної влади та органів місцевого самоврядування» та методичними рекомендаціями ДСА України по організації та веденню роботи із зверненнями громадян та іншими нормативними актами.

     Прийом громадян у Драбівському районному суді здійснюється в. о. голови суду, керівником апарату і заступником керівника апарату  відповідно до графіка, затвердженого в. о. голови суду. У зв’язку з введенням на всій території України воєнного стану, у Драбівському районному суді Черкаської області з 24 лютого 2022 року і до особливого розпорядження встановлено особливий режим роботи і припинено проведення особистих прийомів громадян  керівництвом суд.

     Графік прийому громадян розміщений на загальному інформаційному стенді в приміщенні суду.

     Видача довідок і документів канцелярією суду проводиться щоденно протягом усього робочого дня.

     За роботу зі зверненнями громадян відповідальна особа – Чепурна Ольга Євгеніївна,  старший секретар Драбівського районного суду.

     Організація особистого прийому громадян в районному суді – журнальна і картотечна.

     Порядок реєстрації звернень громадян визначений п. 2 Інструкції з діловодства за зверненнями громадян № 348 від 14.04.1997 р. Всі звернення громадян, що надходять до суду поштою або з особистого прийому, реєструються в день їх надходження.

      Кожному зверненню, що надійшло, присвоюється реєстраційний індекс, який складається з наступних складових:

• початкової літери прізвища заявника;
• порядкового номеру звернення.

      Після реєстрації звернення (скарги) громадянина воно того ж дня передається на розгляд голові суду, який своєю резолюцією встановлює термін його вирішення та дає конкретні вказівки виконавцям. Копія звернення оформляється в обкладинку, на якій містяться наступні дані:

• найменування суду;
• реєстраційний індекс;
• ПІБ (найменування) заявника;
• суть звернення;
• первинне або повторне;
• обґрунтоване або необґрунтоване;
• дата передачі в архів і архівний номер.

       Документи оформляються у провадженні за скаргою  в хронологічному порядку з описом даних документів.

       Відповіді на звернення оформляються на чистому аркуші паперу з проставленням кутового штампу суду, де вказується дата відправлення. Реєстраційний номер відповідає реєстраційно-контрольній картці звернення.

        Все листування по зверненнях громадян ведеться за індексами, присвоєними під час реєстрації на реєстраційно-контрольній картці. При складанні відповідей на звернення виконуються наступні вимоги: достовірність і об’єктивність змісту, повнота інформації та максимальна стислість.

        Відповідь на скаргу (заяву)  підписує керівник апарату суду або особа, яка виконує його обов’язки.

        Пропозиції, заяви та скарги, на які даються проміжні відповіді, з контролю не знімаються. Контроль закінчується тільки після ухвалення рішення та вживання заходів по вирішенню звернення.

        Терміни розгляду та вирішення звернень громадян передбачені ст. 20 Закону України “ Про звернення громадян ”.

        В законі визначено три види термінів: 15 днів, 1 місяць і 45 днів.

        Терміни розгляду та вирішення звернень громадян передбачені ст. 20 Закону України “ Про звернення громадян ”.

        За І квартал 2022 року до Драбівського районного суду не надходило звернень          (заяв)  громадян.